En Xumma® estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información ante terceros que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma y nuestros servicios.
- Información del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Xumma Nerwork S.A.S.
- Domicilio: Bogotá D.C.
- Correo electrónico de contacto: contacto@xummate.com
- Teléfono de contacto: 3102422744
- Datos Personales que Recopilamos
Para poder evaluar tu solicitud y gestionar tus créditos de manera eficiente, recopilamos las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, dirección de domicilio, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos laborales y financieros: Ingresos mensuales, nombre de la empresa donde laboras, cargo, antigüedad laboral, y datos de cuentas bancarias.
- Información crediticia: Historial y reportes de centrales de riesgo, así como el cálculo de tu capacidad de endeudamiento.
- Datos de autenticación: Información utilizada para la validación de identidad o firma electrónica (incluyendo datos biométricos si aplica).
- Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Confirmación de vínculo laboral o contractual: El primer paso para acceder a nuestros servicios consiste en confirmar el vínculo con tu empleador o contratante.
- Evaluación crediticia: Analizaremos tu perfil de riesgo y capacidad de pago para la aprobación del crédito para lo cual utilizaremos terceros autorizados expertos en el tema (Data Crédito y Cifin).
Gestión de libranza: Coordinaremos con tu empleador o pagador los descuentos automáticos de nómina correspondientes a las cuotas del crédito.
- Prevención y control de fraudes: Cumpliremos con las normativas de conocimiento del cliente y seguridad de la plataforma.
- Comunicaciones operativas: Enviaremos notificaciones sobre el estado de tu solicitud, fechas de pago y confirmaciones.
- Comunicaciones comerciales: Enviaremos ofertas y promociones.
- Actualización: Enviaremos y actualizaremos constantemente a las centrales de riesgo la información de tu comportamiento para mejorar tu score.
- Compartición y Transferencia de Datos
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, podemos compartir tu información con:
- Empleadores o entidades pagadoras: Para la validación y ejecución de los descuentos de nómina.
- Entidades financieras y fondos de inversión: Aliados estratégicos que financian o respaldan el crédito.
- Centrales de información y riesgo: Para la consulta y reporte de tu comportamiento crediticio según la legislación vigente.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Terceros que nos ayudan con el alojamiento en la nube, ciberseguridad y validación de identidad.
- Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado de extremo a extremo en nuestras bases de datos y servidores seguros.
- Tus Derechos como Titular
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:
- Acceder: Conocer los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
- Rectificar: Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin por el cual fueron recabados (siempre y cuando no existan obligaciones financieras pendientes).
- Revocar el consentimiento: Retirar tu autorización para el tratamiento de datos (siempre y cuando no existan obligaciones financieras pendientes).
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico contacto@xummate.com.
- Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.
Al usar los servicios de Xumma® aceptas esta política, así como los términos y condiciones y demás políticas de Xumma® y autorizas de manera explícita el tratamiento, uso, consulta y actualización de tu información financiera y laboral para la gestión y otorgamiento de tu crédito.
